Política de Cookies
Explicamos aqui de forma clara como utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso site, para que você possa fazer escolhas informadas sobre suas preferências de privacidade.
Última atualização: 5 de março de 2026
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras e lembre de certas informações sobre sua navegação.
Cookies são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, fornecer estatísticas de uso e personalizar a experiência do visitante. Não contêm informações pessoais identificáveis por si só, mas podem ser associados a dados que você nos forneceu voluntariamente.
Além dos cookies tradicionais, também podemos utilizar tecnologias similares como web beacons, pixels e armazenamento local (localStorage) para finalidades análogas.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais
Sempre ativoNecessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades como formulários de contato e navegação segura não funcionam corretamente. Não podem ser desativados.
- Sessão do usuário: Mantém o estado da sessão durante a navegação.
- Consentimento de cookies: Registra suas preferências de cookies (localStorage).
- Segurança: Previne ataques de falsificação de requisições.
Duração: Sessão ou até 12 meses
Cookies de Análise
OpcionalNos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações de forma agregada e anônima. Essas informações orientam melhorias no conteúdo e na estrutura do site.
- Google Analytics 4: Métricas de visitas, páginas acessadas, tempo de permanência.
- Comportamento de navegação: Fluxo de navegação entre páginas (dados anônimos).
Duração: Até 26 meses
Cookies de Marketing
OpcionalUtilizados para rastrear visitantes entre sites e apresentar anúncios relevantes com base em seu histórico de navegação. Podem ser configurados por terceiros parceiros.
- Google Ads (Gtag): Rastreamento de conversões e remarketing.
- Meta Pixel (Facebook): Rastreamento de eventos para anúncios nas plataformas Meta.
- Bing UET: Rastreamento de conversões via Microsoft Advertising.
Duração: Até 90 dias (varia por provedor)
Cookies de Preferências
OpcionalPermitem que o site lembre de informações que modificam seu comportamento ou aparência, como preferências de exibição ou configurações salvas anteriormente.
- Preferências de idioma: Idioma selecionado nas interações com o site.
- Configurações de conteúdo: Personalização leve de exibição de informações.
Duração: Até 12 meses
Cookies de Terceiros
Alguns cookies são configurados por serviços de terceiros que utilizamos. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade e de cookies:
Google (Analytics & Ads)
Análise de tráfego e desempenho de campanhas publicitárias.
Meta (Facebook/Instagram)
Rastreamento de conversões e criação de públicos para anúncios.
Microsoft (Bing Ads)
Rastreamento de conversões via plataforma de busca Microsoft.
Google Maps
Iframe de mapa incorporado para exibição de localização.
Não temos controle sobre os cookies definidos por esses terceiros. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada provedor para informações detalhadas.
Duração dos Cookies
- Cookies de sessão: Existem apenas durante sua visita ao site e são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador.
- Cookies persistentes: Permanecem em seu dispositivo por um período determinado. As durações variam conforme a finalidade — de 30 dias a 26 meses.
- Armazenamento local (localStorage): Dados armazenados sem data de expiração, mas que podem ser excluídos manualmente a qualquer momento pelo usuário.
Gerenciar Cookies no Seu Navegador
Além das preferências acima, você pode controlar e excluir cookies diretamente no seu navegador. Veja as instruções para os principais navegadores:
- Clique nos três pontos (⋮) no canto superior direito e selecione Configurações;
- Acesse Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites;
- Escolha sua preferência: bloquear todos, bloquear de terceiros ou permitir todos;
- Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os cookies e dados de sites → Remover tudo.
- Clique no menu (≡) e selecione Configurações;
- Acesse Privacidade e segurança;
- Em Proteção aprimorada contra rastreamento, escolha o nível desejado;
- Para excluir cookies, role até Cookies e dados de sites → Limpar dados.
- Abra o menu Safari → Preferências (macOS) ou Ajustes (iOS);
- Clique na aba Privacidade;
- Marque Evitar rastreamento entre sites para bloquear cookies de terceiros;
- Para remover cookies, clique em Gerenciar dados do site → Remover tudo.
- Clique nos três pontos (…) e selecione Configurações;
- Acesse Privacidade, pesquisa e serviços;
- Em Prevenção de rastreamento, selecione o nível desejado (Básico, Equilibrado ou Estrito);
- Para excluir cookies, vá em Limpar dados de navegação → selecione Cookies → Limpar agora.
Em dispositivos móveis, as configurações de cookies geralmente ficam em:
- Android (Chrome): Menu → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies;
- iPhone/iPad (Safari): Ajustes do iPhone → Safari → Privacidade e segurança;
- Samsung Internet: Menu → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies;
- Limpar cookies: em todos os navegadores, acesse "Limpar dados de navegação" ou equivalente.
Atenção: a desativação de cookies pode impactar funcionalidades do site. Formulários de contato e algumas personalizações podem não funcionar corretamente sem os cookies essenciais.
Seus Direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados tratados por meio de cookies:
- Retirada de consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento por meio das preferências acima ou nas configurações do navegador;
- Acesso às informações: Solicitar informações sobre quais dados são coletados e como são utilizados;
- Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais associados a cookies de rastreamento;
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade de dados em formato estruturado e legível;
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected].
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de violação de seus direitos.
Dúvidas sobre Cookies
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre o uso de cookies em nosso site, entre em contato:
E-mail de Privacidade
Telefone
+55 (61) 3294-8167